автоцентр «Ральф-кар»

Сеть дилерских автомобильных центров «Ральф-Кар» является официальным представителем французской автомобилестроительной компании «Renault» в Санкт-Петербурге. В ее состав входят два автоцентра: «Ральф-Кар на Таллинском» (Таллинское шоссе, дом 202) и «Ральф-Кар на Петроградской» (улица Малая Зеленина, дом 4).

В автокомплексах «Ральф-Кар» представлен широкий  модельный ряд новых легковых и грузопассажирских автомобилей «Renault» и их модификации, среди которых: «Duster», «Fluence», «Megane», «Sandero», «Logan», «Latitude», «Scenic», «Laguna Coupe», «Koleos», «Kangoo», «Trafic», «Master» и другие.

Кроме того, «Ральф-Кар» предлагает различные модели импортных автомобилей с пробегом.

Перед покупкой, каждый клиент, самостоятельно, может оценить преимущества, приобретаемого им автомобиля, посредством тест-драйва, а также «сконструировать» модель желаемого автомобиля, воспользовавшись услугой конфигуратора (возможность выбора серии, типа кузова, различных опций и т.д.).

Кроме реализации вышеуказанной продукции, «Ральф-Кар» предлагает сервисное обслуживание, ремонт и диагностику автомобилей «Renault».

В частности сюда относится и комплексная программа «Комплекс-сервис», которая предусматривает проведение технического обслуживания в соответствии с рекомендациями компании «Renault», специально разработанных для автомобилей, которые эксплуатируются в российских условиях.

«Renault» рекомендует своим клиентам следующие комплекс-сервисы:

• «Регулярное техническое обслуживание» для автомобилей с бензиновым и дизельным двигателем, а также двигателем с турбонаддувом;
• «Замена масла»;
• «Замена ремней ГРМ и дополнительного оборудования»;
• «Тормозная система»;
• «Замена амортизаторов»;
• «Система кондиционирования».

Кроме этого «Ральф-Кар» предлагает:

• все виды гарантийного и послегарантийного обслуживания автомобилей;
• комплексную диагностику всех узлов и агрегатов;
• слесарные и агрегатные работы;
• кузовной ремонт с использованием передовых технологий, в том числе восстановление геометрии кузова после «тяжелых» деформаций;
• полную и локальную окраску кузова, кузовных (двери, капот передка и крышка багажника) и пластиковых деталей;
• компьютерный подбор автоэмалей;
• компьютерную регулировку углов установки автомобильных колёс (развал-схождение);
• шиномонтаж, балансировку и сезонное хранение колес;
• установку дополнительного оборудования и аксессуаров;
• услуги автомобильной мойки и т.д.

Все работы выполняются высококвалифицированными специалистами, прошедшими профессиональное обучение и сертификацию в Академии «Renault».

Сервисные центры «Ральф-Кар» оснащены современным импортным оборудованием и инструментом, в соответствии с корпоративными требованиями и стандартами компании «Renault» к ремонту и техническому обслуживанию

Отдел запасных частей «Ральф-Кар» предлагает оптом и в розницу широкий ассортимент (в наличии или под заказ) оригинальных запасных частей, расходных материалов, аксессуаров, дополнительного оборудования «Renault», а также сувенирную продукцию.

Следует помнить, что только использование сертифицированной продукции от «Renault», гарантирует безупречное взаимодействие всех узлов и агрегатов автомобиля, а также комфорт и надежность, сохраняя его максимальную производительность и безопасность.

На все новые автомобили «Renault» действует гарантия производителя 3 года или 100 000 километров пробега (на коммерческий транспорт – 2 года без ограничения пробега).

Гарантия 1 год распространяется на оригинальные запасные части и аксессуары (при условии их установки в авторизованных дилерских центрах «Renault»), а также на сервисное, гарантийное или ремонтное обслуживание (с момента подписания акта приемки-сдачи).

Кроме того, компания «Renault» предоставляет 3-х летнюю гарантию на лакокрасочное покрытие и 6 лет - на защиту кузова от сквозной коррозии.

Автомобильные центры «Ральф-Кар» предлагают следующие дополнительные услуги:

• гарантийный ремонт автомобилей «Renault», приобретенных у любого официального дилера;
• программа «Renault Extra» - продление базового срока гарантийного обслуживания автомобиля в официальных дилерских центрах «Renault» с 3 до 5 лет;
• кредитные программы «Renault Credit», «Renault Credit с пробегом» и «Renault Credit с Защитой платежей» - приобретение новых и с пробегом автомобилей «Renault» на выгодных условиях. Компании-партнеры: ЗАО «ЮниКредит Банк», ЗАО «АЛИКО» и ЗАСО «ЭРГО Русь»;
• программа «Renault Assistance» - круглосуточная комплексная техническая помощь владельцам автомобилей «Renault» на всей территории Российской Федерации;
• программа «Renault Leasing» - заключение договоров лизинга (возможность поэтапного приобретения автомобиля в собственность);
• «Renault Business» - специальная программа развития корпоративных продаж;
• «Renault минута» - обслуживание корпоративных клиентов без предварительной записи;
• «удаленное урегулированием убытков» (УУУ) - оформление страховых случаев непосредственно в автосалоне, без посещения страховой компании;
• on-line запись на тест-драйв, покупку и сервисное обслуживание автомобилей (формы заявок размещены на интернет-сайте);
• программа «trade-in» - система взаимозачета, при которой «старый» автомобиль владельца принимается как частичный взнос при покупке нового автомобиля или автомобиля с пробегом;
• оценка стоимости автомобиля;
• оформление страховых полисов КАСКО, ОСАГО, ДАГО и «Зеленая карта», а также карты РАТ от федеральной службы «Российское Автомобильное Товарищество» – бесплатная круглосуточная комплексная (техническая, справочно-информационная и юридическая) помощь владельцам «Renault» в течение одного года;
• помощь в прохождении государственно технического осмотра и регистрация автомобиля в ГИБДД;
• разнообразные формы оплаты и многое другое.

Для постоянных клиентов «Ральф-Кар» действуют специальные предложения на сервисное обслуживание и покупку автомобилей, оригинальные запасные части и аксессуары «Renault».

Если Ваш автомобиль находится на краткосрочном ремонте, то скоротать время его ожидания можно в уютной комнате для клиентов, в которой имеется доступ к Wi-Fi-интернету.