Дилерский автомобильный центр «Ист Маркет Моторс» (East Market Motors) - официальный представитель южнокорейской автомобилестроительной компании «Hyundai Motor Company» на территории России начал свою работу в далеком 1994 году.
Почти за 20 лет своей деятельности, компания приобрела достаточный опыт, чтобы стать одним из лидеров российского автомобильного рынка.
На территории автоцентра располагаются:
- просторный шоу-рум;
- технический центр, включающий в себя зону технического обслуживания, общего и агрегатного ремонта, участки кузовных и малярных работ, а также зону интерактивной приемки автомобилей;
- отдел кредитования и страхования;
- отдел запасных частей;
- клиентская зона;
- уютное кафе;
- детский уголок.
В автосалоне представлен полный модельный ряд новых автомобилей «Hyundai»: «Elantra», «Equus», «Genesis», «Genesis Coupe», «Grandeur», «H-1», «i30», «i40», «iх35», «iх55», «Santa Fe», «Solaris», «Veloster» и другие.
Кроме того, на отдельной демонстрационной площадке имеется огромный выбор автомобилей «Hyundai» с пробегом.
Перед покупкой, каждый клиент, самостоятельно, может оценить преимущества, приобретаемого им автомобиля, посредством тест-драйва.
Сервисный центр компании «Ист Маркет Моторс» предлагает комплексное техническое и сервисное обслуживание, различные виды ремонта и диагностики автомобилей «Hyundai», в частности:
- все виды гарантийного и послегарантийного обслуживания автомобилей;
- комплексная диагностика всех узлов и агрегатов;
- плановое техническое обслуживание автомобилей;
- капитальный ремонт и промывка топливных систем бензиновых и дизельных двигателей;
- ремонт системы охлаждения двигателя;
- ремонт механических и автоматических трансмиссий;
- диагностика электронных систем и ремонт электрического оборудования;
- регулировка света фар;
- ремонт ходовой части и рулевого управления;
- ремонт тормозной системы;
- ремонт и обслуживание (заправка) систем кондиционирования воздуха;
- кузовной ремонт с использованием передовых технологий, в том числе восстановление геометрии кузова после «тяжелых» деформаций;
- полная и локальная окраска кузова, кузовных (двери, капот передка и крышка багажника) и пластиковых деталей;
- компьютерный подбор автоэмалей;
- компьютерная регулировка углов установки автомобильных колёс (развал-схождение);
- шиномонтаж и балансировка колес;
- установка дополнительного оборудования и аксессуаров;
- автомобильная мойка и другие услуги.
Все работы выполняются высококвалифицированными специалистами, которые в обязательном порядке проходят периодическое повышение квалификации, тематическое обучение и сертификацию.
Сервисная зона имеет 12 постов и оснащена современным профессиональным оборудованием и инструментом в соответствии с требованиями компании «Hyundai Motor Company» к ремонту и техническому обслуживанию:
- дилерский аппаратный сканер картриджного типа для профессиональной диагностики автомобилей KIA и HYUNDAI «Hi-scan Pro» (Южная Корея);
- электрогидравлические 2-х стоечные подъемники «Stertil Koni» (Нидерланды);
- оборудование для замены масла RAASM (Италия);
- компьютерный 3D-стенд для регулировки «развала-схождения» на 4 колеса «Arago V3D Visualiner» (США);
- площадочный тормозной стенд на две оси с тестером бокового увода «HEKA UNIVERSAL» (Германия);
- шиномонтажное оборудование «Mоndolfo Ferro» (Италия);
- слесарный инструмент «Stahlwille» (Германия);
- ручной пневматический инструмент «Rodcraft» (Германия);
- автоматическая установка для заправки кондиционеров «ECK VALLUE-A» (Италия) и др.
Отдел запасных частей «Ист Маркет Моторс» предлагает оптом и в розницу широкий ассортимент (в наличии или под заказ) оригинальных запасных частей, расходных материалов, аксессуаров и дополнительного оборудования «Hyundai».
На все новые автомобили «Hyundai», а также на лакокрасочное покрытие действует гарантия 3 года или 100 000 километров пробега.
Гарантия 12 месяцев или 20 тысяч километров пробега, распространяется на оригинальные запасные части и аксессуары (при условии их установки в авторизованных дилерских центрах «Hyundai»).
Гарантия на работы составляет 6 месяцев.
Дополнительные возможности автоцентра «Ист Маркет Моторс»:
- оценка ремонта автомобиля по фотографии;
- продление базового срока гарантийного обслуживания автомобиля (распространяется только на механизмы двигателя и детали коробки передач) до 5 лет или 120 000 километров пробега (150 000 км пробега для модели «Hyundai Solaris»);
- программа «Hyundai Помощь на дорогах» - оперативная помощь владельцам автомобилей «Hyundai» (кроме модели «Equus») в решении технических проблем в течение 3 лет с момента покупки автомобиля;
- программа «Hyundai Finance» - продажа новых автомобилей «Hyundai» в кредит;
- услуги по страхованию автомобилей, дополнительного оборудования, жизни и здоровья водителей и пассажиров;
- обслуживание корпоративных клиентов;
- заключение договоров лизинга (возможность поэтапного приобретения автомобиля в собственность);
- «удаленное урегулированием убытков» (УУУ) - оформление страховых случаев непосредственно в автосалоне, без посещения страховой компании;
- программа «trade-in» - система взаимозачета, при которой «старый» автомобиль владельца принимается как частичный взнос при покупке нового автомобиля или автомобиля с пробегом;
- on-line запись на тест-драйв и сервисное обслуживание автомобилей (формы заявок размещены на интернет-сайте);
- разнообразные формы оплаты и многое другое.
Для постоянных клиентов «Ист Маркет Моторс» действуют специальные предложения на сервисное обслуживание и покупку автомобилей, оригинальные запасные части и аксессуары «Hyundai», а также дисконтная программа.
Сервисная зона дилерского центра оснащена камерами видеонаблюдения (мониторы расположены в кафе), тем самым предоставляя уникальную возможность понаблюдать за ходом обслуживания своего автомобиля в режиме on-line.