«Сеть шиномонтажных мастерских "Две атмосферы"»

Решила попробовать новый шиномонтаж и выбрала Две атмосферы за хорошие отзывы и высокие рейтинги. Выбор пал на шиномонтаж, который находится на Руставели, д. 43. Осталась крайне недовольна не только работой мастеров, но и отношением в целом. Во первых, система записи работает не слажено. Моя запись была на 13:00, но в 13:00 брали в работу только по записи на 12:30. Во вторых, к твоему имуществу относятся пренебрежительно, бросают резину направо и налево. Мешков для колес в наличии не оказалось, никакой помощи в погрузке предложено не было и мне пришлось по всему шиномонтажу собирать свои колеса и грязными укладывать в машину. К слову, в других шиномонтажах мешки выдавались БЕСПЛАТНО, мастера самостоятельно упаковывали колеса и помогали их погрузить, а при работе шины не швыряли по всей улице, а аккуратно складывали в одно место. Что касается бережности, наблюдала картину, как доставали колеса, которые были оставлены на хранение, их также скидывали с крыши (неужели они там их и хранят?), без какой либо упаковки и они все были в воде (!!). Далее, мне было сказано, что моя секретка сломана и подлежит замене (мастерам было не открутить). Только вот странно, почему только в данной мастерской было такое сказано и в любых других мне ни слова не сказали о поломках и всегда без проблем все откручивалось. Ведь секретка не может сама сломаться лежа в машине?! В завершении мастера сделали широкий жест и сказали, что откручивание такой сложной секретки мне идет в подарок, но почему то ни болтов ни саму секретку мне не вернули. Отсюда, ставлю под огромное сомнение и вопрос поломки. Единственные плюсы: можно платить картой и дают чек с гарантией. Но вряд ли я еще раз вернусь к таким «мастерам», а при выборе шиномонтажа буду ориентироваться только на отзывы друзей.

Записался через сайт на сезонную замену колёс 7 апреля на 17.00. 9 апреля. На сайте была указана акция- скидка 30%, в связи с открытием новой точки сети в Кудрово, во всех точках, на любые работы, при условии введения промокода КУДРОВО. Всё сделал так, как было указано. Расчёт стоимости на сайте показал 1950 рублей, с учётом скидки- 1365 рублей. Через несколько минут пришло смс с напоминанием, что я записан в шиномонтаже на ул. С.Ковалевской 22. В указанное время прибыл на место. Работу начали на 15 минут позже, но это не беда. После окончания работы объявляют: "С вас 2050(!) рублей!" На мои попытки объяснить, что у меня скидка по акции, я получил разъяснение: Вы, неправильно поняли. Надо было в Кудрово ехать. Хотя, что понимать-то? Мне, даже подтверждение пришло в смс-ке, что ехать надо на С.Ковалевской! Расчёт стоимости на сайте показал 1365 рублей! На вопрос- откуда, вместо полной(без учёта скидки) стоимости в 1950 рублей, появилась сумма 2050 рублей, получил исчерпывающий ответ- Мы же вам шпильки промазали! Вот так! И, что? Может, ещё и за накачку колёс воздухом надо доплачивать( кстати, недокачали, пришлость самому позже делать)? В результате удалось отбить 15% скидку(как выразились сотрудники, за "недопонимание") вместо 30% и 100 рублей за промазанные шпильки. Вечером того же дня зашёл на сайт "2атмосферы", акции уже не было! Резюме: Если едете туда по акции, берите с собой все скриншоты, смс-ки и прочие подтверждения вашей правоты! А я, скорее всего там больше не клиент.

Присоединяюсь к недовольным клиентам. Взяла купон на смену резины. Приехала вовремя, в 14-30 на адрес Ново-Девяткино, ул. Главная, д. 60. К мастеру Шишову Р.О. подошла с купоном на скидку в руках. Меняли резину в течении 2-х часов. При оплате выяснилось, что купон на мою машину не распространяется. И это после того как я звонила на горячую линию чтобы записаться, где у меня выспросили все данные на машину, и подтвердили, что оплата будет по купону. Стала звонить в их службу контроля качества - там принципиально стоит автоответчик и врубает факс. Вместо 800 р. по купону заплатила 1500. Вывод- компания ненадежная, отстойная репутация ее устраивает, советую обращаться в шиномонтаж слева от Призмы, там и ребята толковые, и честно говорят, сколько будет стоить работа до начала работ, а не после.