«БалтКам» автотовары

Да простят меня продавцы магазина на Оптиков, просто нет Тихвинского филиала в списке. 12.12.16 в Балткаме Тихвин заказали запчасти на круглую сумму. Сегодня (13.12.16) приехали забирать и увидели следующее... Сотрудники магазина в рабочее время ходили в состоянии алкогольного опьянения (видно было невооруженным глазом и от них исходил сильный запах алкоголя). Спросили у них про наш заказ, на что получили ответ, что не все запчасти есть, хотя на момент заказа было все в наличии и они в грудь себя колотили что все привезут, а в итоге привезли мелочь, но только не основные запчасти. По их вине наш автомобиль в простое на трое суток, хотя если бы сразу сказали, то мы бы заказали в другом магазине, где более компитентные продавцы. Больше моей ноги в данном магазине не будет...

Месяц назад в Балткаме на домостроительной-4 я приобрел ряд запчастей для автомобиля Валдай на сумму 5000 рублей, в том числе рулевой наконечник стоимостью около 2000 руб. По приезду в автосервис, мне сообщили что наконечник мне продали вместо левого, правый.Я проживаю за 250 км от Санкт-петербурга и возможности приехать в течении двух недель у меня нет. Позвонив в названный магазин и предложив им поменять наконечник на рессору с моей доплатой( чеки сохранены и товар в первоночальном состоянии) мне ответили отказом, т.к у них финансовый отчет за прошлый месяц уже произведен. Я все понимаю, но ведь не ту деталь мне продал Ваш продовец! Все бы ничего, но сумма в 2000 руб мне кажется весомая! Так-же из восьми купленных втулок рессор две оказались бракованными.Я конечно виноват в том что был не внимательным, но ведь я не специалист по автозапчастям и понадеялся на Ваших высококвалифицированных продавцов. Почему -то в других магазинах проданный товар берут на обмен и через месяц, ведь это же не продукт питания!? Больше не буду обращатся в Ваши магазины, и знакомым сообщу про работу и отношение к клиентам сетей магазинов Балткам.