автоцентр «Прагматика»

Остался не доволен работой в целом всего технического персонала. 02 ноября позвонил по телефону и спросил про замену глушителя на ВАЗ 2110, мне объяснили что замена стоит 450 рублей и "диагностика" входит в стоимость. Как быстро будет сделана замена? (спросил я) - Чтобы правильно и быстро сориентироваться, надо посмотреть какой именно глушитель стоит, т.к. там три модификации в зависимости от года, (и добавили) приезжайте утром, мы посмотрим и сделаем! Записался на утро 09:30 03.11.12. Приехал, и после составления док-тов была указана сумма 700 р "Диагностика"/ напрашивается вопрос: откуда взялись эти 700р если диагностика входит в замену..., ладно думаю - не обеднею, потом сказали что машина грязная и надо помыть/ опять вопрос: зачем мыть машину если надо менять глушитель! да - она грязная, НО с нее не течет грязь и все подобное, хотя в боксе сервиса стояли машины еще грязнее!!! но и это ладно.... Спросил: когда будет готова и можно забрать? Ответили что через 1,5 часа.. через 2 часа мне звонят из сервиса и говорят что глушителя на мой авто нет!!!!! ЧЕРЕЗ ДВА ЧАСА!!!! т.е. за ДВА ЧАСА успели помыть машину технической мойкой за 98 рублей и поднять на подъемник и посмотреть какая часть глушителя требует замену!!!!! ДВА ЧАСА!!!! Т.Е. я заплатил по сути 800р за техническую мойку, потому как модель глушителя идет только по году авто! а эти данные есть в птс... В итоге с плохим настроением и не исправленным глушителем уехал в другой сервис!

Автомобиль поставил на кузовной ремонт по страховке 21 июля 2011, месяц выставляли счет в страховую, потом ждали согласования со страховой, на сегодняшний день машина три месяца стоит в ремонте, оказывается нужны еще какие-то согласования. Полный бардак.

Такого обслуживания не видел и не помню уже давно. Горела лампочка неисправности подушек безопасности.
Проезжал мимо авто центра , лучше бы проехал мимо Записался на диагностику и ремонт по гарантии. Подошло время записи и самое главное сроки.Пообещали, что весь процесс займет максимум около 2-х часов,а на самом деле 4 и то после 2-х напоминаний.Навязали ни в чем ненужную мойку машины,после которой машина стала вся в разводах. При приеме авто мастер Синельников А.А.вел себя нагло, дерзко. На вопросы отвечал неохотно.(До сих пор не понятно, как он там еще работает,а ведь наверное не плохие деньги получает) Сразу возникло желание уехать, но переборол себя, остался.В результате наблюдая за ремонтом своей машины, с окна кафе 2-ого этажа, которое выходит прямо на рем.зону,я подсчитал, что в общей сложности диагностикой и ремонтом занимались 30 минут,а остальное время было потрачено не известно на что.Не понятное брожение людей делающих вид что они заняты.Бездельники.
Одну неполадку устранили,но появилась другая.Но обратно в ПРАГМАТИКУ меня и под прицелом не затащите.
А руководству компании необходимо задуматься, нужны ли такие отзывы в ваш адрес.